Den 16 april 2025 beslutade Spelinspektionen om varning och en sanktionsavgift på 12 miljoner kronor mot Videoslots Ltd på Malta (dnr 24Si964). Bolaget, som driver Videoslots och Mr Vegas med svensk licens, hade enligt myndigheten brutit mot omsorgsplikten i 14 kap. 1 § spellagen: det hade inte i tillräcklig grad hjälpt kunder att minska ett överdrivet spelande, åtgärderna var verkningslösa eller kom för sent, uppföljningen var bristfällig och bolaget agerade inte skyndsamt. Granskningen omfattade tolv kunder.
Beslutet kom knappt fyra veckor efter att Glitnor Services fått 28 miljoner kronor på samma grund och drygt två månader före förvaltningsrättens dom som upphävde Svenska Spels avgift på 100 miljoner. Spelinspektionen har under 2024–2025 prioriterat omsorgsplikten i tillsynen av de största nätkasinona.
Fastställt i domstol
Videoslots överklagade. Förvaltningsrätten i Linköping avslog överklagandet den 12 juni 2026 (mål 3671-25). Domstolen ansåg att omsorgsplikten är tillräckligt tydlig för att kunna ligga till grund för sanktion, att den kräver löpande bevakning av enskilda kunders spelbeteende och åtgärder i tid, och att överträdelsen var allvarlig för de äldre kunderna (kunderna 6–9, 11 och 12), där åtgärder saknades eller kom för sent trots tydliga riskindikatorer och stora förluster. För de yngre kunderna, där bolaget infört en obligatorisk nettoförlustgräns, fann domstolen ingen tydlig överträdelse. Avgiften bedömdes proportionerlig i jämförelse med Mr Green-målet; en nämndeman ville sänka den till 10 miljoner.
Domen går alltså på motsatt linje mot Svenska Spel-domen från 2025, och den slutliga tolkningen av omsorgsplikten ligger nu hos kammarrätten.
Videoslots har möjlighet att överklaga till kammarrätten, som då också har Svenska Spel-målet på sitt bord. Ett vägledande avgörande om hur konkret omsorgsplikten är kan därför komma under 2027.
Fakta
- Beslut 16 april 2025, dnr 24Si964: varning + 12 mnkr, Videoslots Ltd (Malta)
- Tolv granskade kunder; åtgärder verkningslösa eller för sena, bristfällig uppföljning
- Förvaltningsrätten i Linköping fastställde avgiften 12 juni 2026, mål 3671-25 (skiljaktig nämndeman: 10 mnkr)
- Domstolen: omsorgsplikten tillräckligt tydlig för sanktion; tydlig överträdelse för de äldre kunderna
Omsorgsplikten är anledningen till att svenska casinon ringer, mejlar och sänker dina gränser när du förlorar mycket. Det upplevs som tjat, och det är exakt därför många söker sig till casinon utan svensk licens. Var ärlig mot dig själv: om tjatet är det du vill slippa, är det tjatet som är problemet — inte casinot.
Källor
Nyheterna är sammanfattningar av offentliga källor med läget per angivet datum; juridiska uppgifter är information, inte juridisk rådgivning. Hittar du ett fel? Skriv till mig, så rättar jag och noterar ändringen.